Perto do pagamento da primeira parcela do 13º salário, bancos promovem feirões de renegociação de dívidas como forma de auxiliar o trabalhador a quitar pendências financeiras.

O feirão “Acerto de Contas” do Santander vai até esta sexta-feira (19). Para o cliente pessoa física, os descontos nas taxas podem chegar a até 20%. Já para os empreendedores, a redução dos juros será de até 50%. Os descontos variam conforme o relacionamento do cliente com o banco.

O público-alvo são clientes que têm débitos com atraso de 61 a 90 dias e dívidas acima de 90 dias. São aqueles também que não são atendidos em ações preventivas de educação financeira.

Além dos descontos em taxas, o banco lembra que criou produtos para clientes inadimplentes, que continuará a oferecer durante o evento. São eles: possibilidade de unificar dívidas, alongar prazos, entre outros.

O evento está sendo realizado nos principais canais de atendimento do banco: APP, Internet Banking, caixas eletrônicos e nas agências bancárias em todo o País, e também pelo site.

Já o Itaú Unibanco promove até o fim de dezembro o “Feirão de Negociação”, que será realizado nas próprias agências do banco. No evento, correntistas pessoa física e jurídica com dívidas acima de 300 reais e com mais de 30 dias de atraso poderão renegociar os débitos com o banco.

Dentre as condições oferecidas pelo Itaú, está a possibilidade de desconto na dívida e de parcelamento do valor para pagamento à vista em até quatro vezes sem juros, nos casos de atraso no pagamento superior a 90 dias.

Para esse perfil de dívida, o saldo devedor poderá ser pago com taxa de até 1,99% ao mês em linhas como cheque especial, crediário e cartão de crédito, com atrasos superiores a 90 dias. Antes do feirão, as taxas de renegociação eram em média de 3%.

Além das agências, o cliente também pode pedir a revisão de sua dívida pelos canais digitais do banco, como site, app e chat.

Concorrentes
Procurado, o Banco do Brasil não tem previsão para realizar um grande feirão até o final do ano, mas diz, em nota, que disponibiliza, a qualquer tempo, um canal digital específico para consulta e renegociação de dívidas, chamado de Portal Solução de Dívidas. Ele pode ser acessado via desktop, pelo internet banking, e via celular ou tablet utilizando o aplicativo BB.

O Bradesco diz estar sempre disponível para analisar caso a caso as demandas de seus clientes. O banco diz investir em soluções multicanais que permitam ao cliente escolher os meios e serviços que atendam às suas necessidades, através de diversos canais alternativos e site próprio.

Na Caixa, o banco diz que o cliente pode buscar orientações quanto à renegociação de dívida, a qualquer hora, pelo site: a Central de Informação, por meio do telefone 0800 726 8068, opção 8; Central de atendimento pelo telefone 3004-1105 (Capitais), opção 7, ou 0800 726 0505 (Demais cidades), para solicitação de segunda via de boleto de habitação, alteração da data de vencimento, pausa do pagamento da prestação e utilização de FGTS, nos casos aplicáveis.

Fonte: Exame